По первому зову: история житковчанки Юлии Стахуры и её призвание в социальной работе

Узнали, с каким настроением встречает День социальных работников житковчанка Юлия Стахура.

Ещё лет двадцать назад её профессия считалась не такой массовой. Большинство пожилых стеснялись признаваться в том, что им нужна помощь в быту. Особенно, когда собственные дети были рядом. Сегодня такая ситуация уже не кажется зазорной. Потребность в этих участливых людях с каждым годом растёт.

Юлия Александровна не скрывает, что пришла в территориальный центр в поисках вакансии случайно и не с первого дня втянулась в круг забот. Зато сейчас рада быть опорой и другом своим подопечным.

– Вы знаете, – уверяет с улыбкой, – они мне давно не чужие. Ощущение того, что ты кого-то выручил, доставил радость, привнёс в чью-то жизнь приятные моменты – ни с чем не сравнимое чувство. Это даже не работа, а человеческий долг.

Без малого пять лет назад Юлия Стахура влилась в коллектив социальных работников. После окончания декретного отпуска дипломированный повар, лаборант, овощевод, контролёр-кассир искала удобный график. Для мамы трёх дочек это было очень важным условием. Знакомая посоветовала обратиться в ТЦСОН. Вскоре молодую женщину пригласили на подмену больничного и отпуска.

– По первому адресу тогда испытала лёгкий шок, – собеседница вспоминает своё знакомство с новой профессией. – Пожилая лежачая женщина настолько была беспомощна, что, глядя на неё, не смогла сдержать слёз. Но потом день за днём постепенно всё стало налаживаться. Находила с людьми взаимопонимание, привыкала, притирались характерами. Не поверите, они у меня все хорошие.

На попечении Юлии Стахуры сейчас семь человек. Живут они в разных концах города – Озёрный, Кажановичи, Карла Маркса, Октябрьская и Комсомольская. Велосипед – незаменимое подспорье, а в непогоду выручает такси. Большую часть подопечных работник посещает три раза в неделю, кого-то – дважды. А одну «свою» пенсионерку, у которой ухудшилось здоровье, она обслуживает уже как сиделка, то есть — каждый будний день: со сменой памперсов, гигиеническими процедурами, кормлением и т.д. Несмотря на узаконенный список обязанностей, соцработник старается каждому угодить. Помимо уборки, готовки, оплаты счетов, закупки продуктов и лекарств, берёт порой на себя не прописанные инструкцией функции. Например, не отказывает в каких-то праздничных блюдах, забирает домой стирать в машинке «бабушкины» вещи. По просьбе забежит в неурочное время и на телефоне с обслуживаемыми – 24 на 7. Человеческое участие порой проявляется именно в таких вот мелочах.

– Бывает, конечно, и физически тяжело сумки носить или дрова, иногда морально накатывает, – Юлия Александровна подчёркивает, что все мы не идеальны. – Но эти моменты преходящи, ведь понимаешь, что без твоей помощи им не обойтись.

Самое сложное, по мнению соцработника, когда подопечные болеют и уходят в вечность. С последним ей пока, к счастью, не пришлось столкнуться. Хотя, приди однажды она к одной из «своих» бабушек на полчаса позже, «скорая помощь», возможно, уже бы не понадобилась. Старушку забрали в реанимацию, всё обошлось.

Главные секреты профессии, считает Юлия Александровна, – доверие, уважение и умение договариваться. Социальный работник сродни психологу, ведь пожилым и одиноким, людям с инвалидностью очень важно быть услышанными, их нужно уметь успокоить, дать нужный совет.

– С Юлечкой очень доброжелательные отношения, добросовестный и трудолюбивый она человек, – подопечная Мария Купцова с теплотой отзывается о своей помощнице. – Мы и поговорить можем обо всём, и посмеёмся вместе. Я уже не говорю про бесценную помощь, никогда не оставит без внимания.

Вот такая вот, на первый взгляд, незаметная у неё работа. Не профессия, а призвание – приходить по первому зову нуждающегося в поддержке и участии.

Светлана ШЕКОЛЯН

Фото Екатерины Бугук