«Южный» акцент. Один день в житковичском супермаркете

Мы открылись ровно в восемь. Ну, или чуточку раньше. И вот удача – первым посетителем маркета нарисовался мужчина. Не то, чтобы мои коллеги на день, продавцы Оксана Липская (10) и Ирина Друк (8) очень уж суеверные, но признались, что примета работает. А в особенности – после ревизии. Так что, джентльмены, имейте в виду: ваш заход в «Южный» магазину сулит удачу.

Дом и продукты в нём

Впрочем, в этот будний день гендер покупателей оказался почти равным. А поскольку возрастного ценза здесь быть не может априори, то в зале самообслуживания встретили  молодых, пожилых, юных и зрелых. Вообще, следует отметить, что этот магазин Житковичского филиала Гомельского облПО изначально о себе заявил дерзостью. Ведь иначе как покупательским стимулом назвать аренду 250 метров квадратных в доме №13 по улице Приозёрной трудно. Потому и неудивительно, что большая часть сегодня (а мои визави уверяют, что и всегда) здесь – постоянные клиенты.

Наталья Ивлева (3), когда мы бесцеремонно ворвались в её личное пространство, слегка смутившись, призналась, что ныне спустилась купить муку. Именно так, ведь женщина живёт аккурат над магазином, кровля которого служит ей смотровой площадкой.

– Если что не устроит, то и по крыше настучите, мстя? – провоцирую пенсионерку. Однако не тут-то было, женщина становится в комплиментарную оборону, уверяя, что лучше маркета в шаговой (правильнее всё-таки ступенчатой) доступности нет. В этот раз скромно и по скидочно-льготной карте. Зачем набирать впрок, когда всегда можно купить свежее.

Вообще жильцы, похоже, всех 56-ти квартир дома, как честные люди, «сдающие» квадраты, предпочитают «Южный». По крайней мере, такой напрашивается вывод. Своих завсегдатаев наши продавцы знают, уважают и теплотой на запросы откликаются.

Здесь верность своему хранят

– Вот ещё наш постоянный покупатель, – тихо ориентируют на элегантно-моложавую даму с корзиной. Бестактно врываюсь в её ритм  с тем же вопросом: как часто изменяете «Южному»? Ответ коллег на день не разочаровал. К тому же Тамара (2) в моих уже сформированных Оксаной и Ириной предпочтениях и советах не нуждается. Женщина давно ценит не только удобство близости, но и свежесть ассортимента. Её потребительская корзина включает весь спектр продуктов – от молочных, хлебобулочных, до кондитерских и колбасных. Сегодня, говорит, как никогда, что-что мяса маловато. Завтра точно подвезут, обнадёживают продавцы.

– Мы часто недооцениваем отечественного производителя. А точнее нашего родного райповского, – констатируют мои визави, подтверждая, что 80% ассортимента как раз-таки белорусские. А из них половина – производства потребкооперации. Треть таких, как селёдка, коржи, пышки, торты – непосредственно свои родные – житковичские. – Вот печенье песочное  у нас самое вкусное. Без консервантов, потому хранится не 90 дней, как некоторые, а всего пятнадцать.

 

Прозвенел звонок

Пока ведём диалог, по всему начался перерыв в третьей школе. Хорошо устроился «Южный» по соседству с самой массовой альма-матер района. У кассы выкладывает на ленту вафли и пряники Татьяна Мошкина. Учителю также нужен сладкий стимул энергии. Кстати, у Татьяны  своих четверо ребятишек. Так что и их здесь есть чем порадовать.

В своё окно между уроками для перекуса забежала и выпускника будущего года Лера Савчиц (5). Говорит, удобно и вкусно. А для первоклассника Павлика (4) в это время школьный день закончился. Вот печенье – поощрение от мамы. Но мальчик, конечно, всё добро понесёт домой, там ещё пятеро малышей. Здесь же и Антон Бабунов (9) затарился маслом.

Человек-невидимка

Ой, а вот и он, покупатель зоны риска нарисовался, как говорится, не сотрёшь. Нетрезво сфокусировал взгляд на вино-водочном отделе. В безапелляционной уверенности в собственной невидимости выбрал самую маленькую бутылку спиртного и, заговорщицки щурясь, сунул в карман. А вот, друг, и не угадал. Продавцы не намерены сегодня угощать кого-либо, тем более алкоголем, за собственный счёт.

– Ой, – с юмором реагируют на разрешившуюся миром ситуацию. – Было дело, камеры видеонаблюдения  фиксировали воришек. А одного, тоже нетрезвого, даже у кассы ловили со спиртным, которое стремился украсть. Потом, протрезвев, долго обходил магазин стороной. Совесть всё-таки есть.

 

Они всегда возвращаются

Однако это исключение из правил.

– Очень важно относиться к  людям таким образом, чтобы они снова к нам возвращались, – хором  обобщают опыт продавцы, которые своему «Южному» практически не изменяют даже тогда, когда трансформируются в покупателей.

– Сужу по себе, – детализирует Оксана, – зашла как-то в магазин, где мне не понравилось. И этот визит туда оказался последним.

– Конечно, покупательская способность немного снизилась из-за конкуренции и близости других магазинов, соглашается заведующая Валентина Попок. – Сегодня в нашем штате, включая грузчика и уборщицу, шесть человек против 13 раньше. Но осталась своя изюминка для тех, кто умеет ценить свежесть качества.

А тем временем у кассы снова аншлаг. И пока не наступил час пик (с 16.00 до закрытия), интересуемся планами у Даши Забелич (7). Расплачиваясь, девушка признаётся, что ищет работу повара. Ну, согласно диплому. А что? Может в Житковичском  филиале облПО найдёт?

 

 

Пожилые кадры

Проработав в «Южном» 15 лет, Мария Борисенко (1) и сегодня желанный человек в коллективе, а ещё – палочка-выручалочка. Как только нет уборщика, Мария Васильевна, как скорая экологичная помощь, несмотря на свои 70 лет, спешит на выручку.

 

Сила есть

Вот и он – единственный мужчина в коллективе Владимир Атливанов (6). За день может семь машин разгрузить и товар на полки водрузить, чтобы помочь коллегам-мерчендайзерам покупателя соблазнить.

 

Финансы не спели романсы

Торговый день близится к финалу. То есть к 23.00. Подводим финансовый итог. Около четырёх тысяч рублей по всему должно выйти. А в целом свои 120 тысяч магазин к концу сентября уже перевыполнил. Хорошая сумма. Ведь не все покупатели щедры на траты так, как недавно иногородний мужчина. За туровский горошек, копчёную рыбу из «Белого» и райповские пышки с другими отечественными продуктами 200 Br выложил.

Валентина Покорчак

Фото автора